Términos y condiciones

1. Qué es Praxi

Praxi es un servicio de coaching de hipertrofia por suscripción. Entrega orientación de entrenamiento y alimentación basada en evidencia, a partir de los datos que la propia persona registra en la aplicación.

Praxi no es un servicio médico ni nutricional clínico. No diagnostica, no trata enfermedades y no reemplaza la evaluación de un profesional de la salud. Ante dolor persistente, síntomas médicos o señales de un trastorno alimentario, el servicio deriva a un profesional y no entrega indicaciones.

2. Edad mínima

Praxi es para personas de 15 años en adelante. Al crear la cuenta se pide la fecha de nacimiento y no se puede continuar por debajo de esa edad.

Entre los 15 y los 17 años el servicio ajusta sus recomendaciones a esa etapa, porque el entrenamiento en adolescentes no se planifica igual que en adultos. Aun así, a esa edad recomendamos que un adulto responsable esté al tanto y que haya supervisión presencial de la técnica: un profesor de educación física, un entrenador del club o el profesional del gimnasio.

Praxi no reemplaza esa supervisión ni la evaluación de un profesional de la salud, a ninguna edad.

3. Precios

Plan mensual: $7.990 al mes. Plan anual: $59.900 al año, equivalente a $4.992 al mes.

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. No hay costos de inscripción ni cargos ocultos.

4. Prueba gratuita

Al suscribirse hay 7 días de prueba sin costo. La tarjeta se registra al momento de suscribirse, pero el primer cobro ocurre recién al terminar esos 7 días.

Si la suscripción se cancela durante la prueba, no se cobra nada. La prueba es una por persona.

5. Cómo se cobra

El pago se procesa a través de Mercado Pago. Se aceptan tarjetas de débito (RedCompra) y de crédito (Visa, Mastercard). No se requiere tener cuenta en Mercado Pago.

Los datos de la tarjeta se ingresan en un formulario que sirve directamente Mercado Pago dentro de la aplicación: Praxi no los ve, no los recibe y no los almacena en ningún momento.

Al suscribirse, la persona autoriza el cobro automático y recurrente del plan elegido, en el monto y la periodicidad indicados, hasta que decida cancelar.

Cada movimiento se avisa por correo electrónico a la dirección de la cuenta: al suscribirse, antes de que termine la prueba de 7 días, en cada cobro y al cancelar.

6. Renovación

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual, según el plan contratado) por el mismo monto vigente.

Cualquier cambio de precio se avisa por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación y solo rige para los períodos posteriores al aviso.

7. Cancelación

La cancelación se hace en cualquier momento desde la propia aplicación, en Perfil → Planes → Cancelar suscripción. No hay permanencia mínima ni multa por cancelar.

Al cancelar se detiene la renovación, y el acceso se mantiene hasta que termine el período que ya fue pagado.

8. Reembolsos

Si el servicio no funcionó como se ofrece, o si hubo un cobro que la persona no reconoce, se devuelve el monto del período en curso escribiendo al contacto indicado más abajo.

Los datos registrados (entrenamientos, planes y ficha) pueden descargarse en cualquier momento desde Perfil, incluso después de cancelar.

9. Datos personales

Se guardan los datos que la persona entrega para el servicio: perfil de entrenamiento, sesiones registradas, planes y conversaciones con el coach. Se usan para dar el servicio y no se venden a terceros.

La eliminación de la cuenta y de sus datos se solicita al contacto indicado más abajo.